Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Kliniek Tandheelkunde Sneek voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
24 september 2023
Vriendelijke, grondige en zorgvuldige behandeling
Ik ben vriendelijk ontvangen en heb volgens mij een grondige en zorgvuldige behandeling gehad.
24 september 2023
geweldig
geweldig
23 september 2023
Irene is een geweldige mondhygiënist!
Irene is een buitengewoon bekwame en vriendelijke mondhygiëniste. Haar professionele aanpak en z...
Lees meer
21 september 2023
Prima
Behandeling mondhygieniste duidelijk, vakkundig en vriendelijk. Idem controle tandarts.
20 september 2023
zeer vakbekwaam
Al jaren onze tandarts voor ons hele gezin.
20 september 2023
Professioneel en goed.
Zowel de tandarts en mond hygiëniste zijn erg goed. Ik maak altijd een dubbele afspraak en dat s...
Lees meer
18 september 2023
Het was een prima behandeling.
Prima geholpen.
17 september 2023
Vakbekwaam
Professioneel personeel ben erg tevreden
17 september 2023
Altijd vriendelijk
De tandarts is altijd erg vriendelijk en hij houdt rekening met je angst.
16 september 2023
Prettig, vriendelijk en duidelijk
Ik werd vriendelijk en op tijd ontvangen, Tandarts Ben vertelde precies wat hij gi g doen en vroe...
Lees meer
16 september 2023
Vriendelijke mensen en er wordt goed uitgelegd wat er gebeurt.
Zie boven
15 september 2023
vriendelijk, maar zeer bekwaam en professioneel.
ter info: de laatste persoon die mij behandeld heeft was dhr. Ben Post
15 september 2023
zeer goed
er wordt goed rekening gehouden met de patient
15 september 2023
Prima uitleg en geduldig voorkomen met persoonlijke aandacht.
Positief ondanks nervositeit.
15 september 2023
Zeer prettige en geduldige behandeling
Dit was m'n eerste keer bij jullie, maar ik werd goed op de hoogte gehouden wat men ging doen en ...
Lees meer
14 september 2023
8
Ja
14 september 2023
Top!
Ervaren tandarts, die goed omgaat met angsten
14 september 2023
Prima praktijk met ervaren en aardige tandartsen.
Vriendelijke tandartsen die je op je gemak stellen. En vriendelijke meiden bij de receptie.
14 september 2023
Kundig, vriendelijk en veel geduld.
Veel geduld ivm mijn kokhals neigingen.
14 september 2023
Goed
Duidelijke en vriendelijke uitleg van de behandeling
13 september 2023
Altijd correct
ontvangst goed en behandeling
12 september 2023
Uitstekend
Uitstekend service Vriendelijk personeel Duidelijk uitleg En zeer kundig personeel